お客さまノート
利用規約
版：2026-10-07
1. このサービスについて
「お客さまノート」（以下「本サービス」）は、合同会社SBGG（以下「運営者」）が提供する、お客さまとの連絡を整理し、返信の下書きづくりを手伝うためのベータ版サービスです。LINEヤフー株式会社が提供・承認するものではありません。
2. ご利用いただける方
18歳以上の方がご利用いただけます。登録時の生年月日は正しく入力してください。アカウントはご本人だけが使い、他の人に貸したり譲ったりしないでください。
3. AIの返信案について
- 返信案は下書きです。内容が事実と合っているか、送ってよい内容かは、必ずご自身で確認してください。
- 本サービスがあなたに代わってLINEへメッセージを送信することはありません。
- AIの返信案には、1日と1か月の利用回数に上限があります（無料期間中は少なめです）。
3-2. 料金と無料期間
- 登録から10日間は無料です。無料期間にカードの登録は不要で、自動で有料になることはありません。
- 無料期間のあとも続けて使う場合は、有料プラン（月額980円・税込、AIの返信案は月200回まで）にお申し込みください。回数が足りない場合は追加パック（100回・330円・税込、有効期限なし）を購入できます。お支払いは Stripe を通じて行い、毎月自動で更新されます。
- 無料期間が終わって有料プランにお申し込みいただいていない場合、メモや会話を見ること・削除することはできますが、新しい保存やAIの返信案は使えません。
- 解約はアカウント画面からいつでもでき、その月の更新日の前日まで使えます。お支払い済みの料金は返金しません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
- 退会すると、有料プランも同時に解約されます。
4. 会話の相手の方への配慮
取り込むトーク履歴やメモには、会話の相手の方の情報が含まれます。必要な相手の分だけを取り込み、特に配慮が必要な内容（病気、性的な事柄、犯罪歴など）を含むものは取り込まないでください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
5. 禁止事項
- 法令や公序良俗に反する目的での利用
- 他人になりすましての登録、虚偽の生年月日での登録
- 相手をだます、脅す、つきまとうなど、相手に害を与える連絡のための利用
- 本サービスへの不正アクセス、過度な負荷をかける行為、自動化した大量登録
6. ベータ版としてのお断り
本サービスはベータ版です。予告なく内容の変更、一時停止、終了を行うことがあります。大切な記録は、ご自身でも控えを残してください。運営者は、故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用によって生じた損害について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の法令でこの定めが認められない場合は、その法令に従います。
7. 利用の停止と退会
この規約に反する利用があった場合、運営者はアカウントの利用を停止することがあります。退会はいつでもでき、退会すると保存された記録は削除されます。
8. 規約の変更
内容を改める場合は、この画面でお知らせします。重要な変更の場合は、あらためて同意をお願いします。
9. 準拠法
この規約は日本法に従います。